DE
Stellenangebote Belgien
Im Moment sind leider keine offenen Stellen verfügbar.
The objective of the Customer Care Representative is to interact with customers in order to facilitate them doing business with our company – e.g. by translating contracts into bookings, answering questions, resolving support issues and by nurturing relationships. Customer Care works in the Simply Deliver platform as central internal platform. An Online booking tool will be used to provide (self-) service in an automated, digital way as much as possible. Next to this, Customer Care is responsible to create a lock-in and loyalty effect by providing state-of-the-art service recovery solutions in case of irregularities and by implementing a voice-of-the-customer program incl. feed-back loops into the organization.
The Customer Care Representative will be the face of the company and is an important link in the logistics chain. From the request till the arrival at the customer, s(he) will ensure a good flow and tuning between commercial and operations. The Customer Care Representative will ensure that information flows smoothly and keep track of everything administratively.
Satisfying customers – For our customers, you will actually be our company. Once they have placed their order, you will monitor our internal processes and adapt them to suit the customer.
You will coordinate specific transport services for different customers, which may be based both nationally and internationally. You will be able to manage capacity (filling level) and to adjust or draw up plans in consultation with the customer.
Producing consignment notes – You will take charge of the administrative task of drawing up consignment notes. You will help come up with digitization ideas for every step in the process.
Problem-solving ability – You will be able to put out fires if necessary. Need to find a solution to get your transport moving? You will easily get to the bottom of the issue so that this works out fine.
Reporting – You will monitor the quality of our service to the customer by means of standardized reports.
Working in various systems – You will manage to switch smoothly between the various systems, understanding exactly what each system does.
Link between the commercial and the operational – You will adapt the information that you receive to suit the various departments between Lineas and the joint venture
Optimizing processes – You will not be satisfied with simply following processes mindlessly. Do you think that things could be better? Quicker? Easier? If so, you will consult your colleagues and customers and look for concrete improvements.
Planning of open trains – You will take care of planning the open trains.
At Lineas, diversity is fundamental. We believe that skills and talents are not linked to gender, ethnic origin, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs. Help us to promote an inclusive and positive working environment.
With us you will have the opportunity to develop your career in a fast growing and international company.
You will be part of a team of passionate colleagues who will make the Modal Shift a reality.
You will receive a full-time and unlimited contract with a monthly salary starting at €3360 (depending on your experience) including your 13th month.
As part of the benefits, you will receive meal vouchers and eco vouchers. The insurance package includes hospitalization insurance, private accident insurance, group insurance for guaranteed income and pension.
The option to work from home up to 2 days a week, along with flexible working hours, ensures a healthy work-life balance.
As you can work from home, your home internet expenses are covered, and you receive a net expense allowance.
You will have 23 vacation days, one additional day after one year, 9 ADV days, and one extra vacation day every five years of seniority.
You will end up in a young and energetic company. Things are moving fast here and a lot is always changing. That opens up permanent perspectives for your career
We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services.
We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the freight transport of our customers. And to really make a difference!
Hiring Manager: Tim Hullebroeck
Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carriere? Word jij onze nieuwe Logistiek Coordinator?
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen
Je gaat aan de slag bij Lineas: de grootste private spoorvrachtoperator in Europa, een stabiel bedrijf met ambitieuze plannen en vooruitzichten.
Binnen Lineas kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Dit krijg je van ons:
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carriere? Word jij onze nieuwe Logistiek Coordinator voor de regio North-West?
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen
Je gaat aan de slag bij Lineas: de grootste private spoorvrachtoperator in Europa, een stabiel bedrijf met ambitieuze plannen en vooruitzichten.
Binnen Lineas kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Dit krijg je van ons:
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
Lokführer mit einem großen Verantwortungsbewusstsein und einer beeindruckenden Erfolgsbilanz? Bringen Sie Ihre Karriere bei Lineas in Schwung!
Profil A: Sie haben Bescheinigungen für das Führen von Güterzügen auf dem belgischen und/oder deutschen, französischen und niederländischen Netz.
Profil B: Sie verfügen über Bescheinigungen für das Führen von Personenzügen auf dem belgischen und/oder deutschen, französischen und niederländischen Streckennetz mit der Absicht, Güter zu befördern.
Profil C: Sie verfügen über Bescheinigungen für das Führen von Zügen in den belgischen Hafengebieten (Rangieren).
Gut zu wissen: In einem individuellen Gespräch werden Ihre allgemeine Leistung, Ihre Sicherheitsgeschichte und Ihre Sicherheitsmentalität besprochen und in die Entscheidung einbezogen.
Lineas steht für Vielfalt. Wir glauben, dass Fähigkeiten und Talent unabhängig von Geschlecht, Rasse, Alter, sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung, philosophischen oder religiösen Überzeugungen sind.
Lokführer mit einem großen Verantwortungsbewusstsein und einer beeindruckenden Erfolgsbilanz? Bringen Sie Ihre Karriere bei Lineas in Schwung!
Profil A: Sie haben Bescheinigungen für das Führen von Güterzügen auf dem belgischen und/oder deutschen, französischen und niederländischen Netz.
Profil B: Sie verfügen über Bescheinigungen für das Führen von Personenzügen auf dem belgischen und/oder deutschen, französischen und niederländischen Streckennetz mit der Absicht, Güter zu befördern.
Profil C: Sie verfügen über Bescheinigungen für das Führen von Zügen in den belgischen Hafengebieten (Rangieren).
Gut zu wissen: In einem individuellen Gespräch werden Ihre allgemeine Leistung, Ihre Sicherheitsgeschichte und Ihre Sicherheitsmentalität besprochen und in die Entscheidung einbezogen.
Lineas steht für Vielfalt. Wir glauben, dass Fähigkeiten und Talent unabhängig von Geschlecht, Rasse, Alter, sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung, philosophischen oder religiösen Überzeugungen sind.
Deadline applications: 31/08
The Operations Manager organises the operational framework to ensure in real-time a smooth first & last mile service to the (internal/external) customers within Nort West area (Gent & Zeebrugge) as part of an overall end to end service (neutral hill excluded).
He/she is responsible for the process compliance with prescribed safety and quality standards related to the administrative part of producing a train, picking up or delivering a wagon. He/she also defines the business requirements to ensure efficient operations.
He/she has an important role as quality coordinator. He owns operational KPI’s such as on time delivery/pick-up (TBS/TBZ), on time departure of trains, lost trains, justification completeness, … He/she defines and carries out actions to improve the performance with respect to these KPI’s.
He/she is the project lead/ member for the new and running projects in the production area.
He/she manages a team of operations coordinators who manage themselves a team of logistics coordinators in Gent & Zeebrugge.
He/she builds a sustainable relationship with local customers and stowers/shippers, local infrastructure managers & PoAB (Zeebrugge) +NSP.
The Operations Manager:
At Lineas, diversity is fundamental. We believe that skills and talents are not linked to gender, ethnic origin, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs. Help us to promote an inclusive and positive working environment.
We are Lineas, Europe’s largest private rail freight operator. Our mission is to lead the Modal Shift, encouraging businesses to move freight from road to rail for a more sustainable future. Every day, our team—the FREIGHT FORCE—works tirelessly to provide innovative solutions for our clients and make a real difference in mobility and the climate.
Join us in this exciting journey as we continue to grow and transform the industry!
We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services.
We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the freight transport of our customers. And to really make a difference!
As Portfolio Manager, you are managing and optimizing a key set of lines within our portfolio. Your primary mission will be to ensure profitability throughout the lifecycle of each line, driving pricing strategies, signing off on business cases, and implementing structural actions to maintain and grow financial performance.
The Portfolio manager captures insights on the operational and financial performance on all lines in his/her portfolio and reports to all stakeholders in every stage of the product lifecycle.
Lineas stands for diversity. We believe that skills and talent are unrelated to gender, ethnicity, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs, ...
With us you will have the opportunity to develop your career in a fast growing and international company.
First selection after CV review > If positive followed by an interview with a recruiter > If once again positive an onsite interview in Brussels after which a decision is made.
Maak carrière bij Lineas en zorg voor minder files en vervuiling door te werken aan het spoorwegennet.
Hoe meer goederen we vervoeren met de trein, hoe minder files, vervuiling en CO2-uitstoot. Voor de shift van weg naar spoor hebben we jóú nodig: een operator spoorwegen.
Heb jij een oog voor details, voeling met techniek en zin in fysiek werk? Zet je loopbaan op het spoor bij Lineas!
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten: Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zal je telefoon ontvangen van onze partner Accent of zal je uitgenodigd voor een videoscreening via HireVue. Daarna zal Accent je een korte test sturen die je thuis kan invullen. We nodigen jou ook uit voor een selectiedag. Zo ervaar je de job live en kan je vragen stellen
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Solliciteren kan tot 31/12/2025
Maak carrière bij Lineas en zorg voor minder files en vervuiling door te werken aan het spoorwegennet.
Hoe meer goederen we vervoeren met de trein, hoe minder files, vervuiling en CO2-uitstoot. Voor de shift van weg naar spoor hebben we jóú nodig: een operator spoorwegen.
Heb jij een oog voor details, voeling met techniek en zin in fysiek werk? Zet je loopbaan op het spoor bij Lineas!
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten: Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zal je telefoon ontvangen van onze partner Accent of zal je uitgenodigd voor een videoscreening via HireVue. Daarna zal Accent je een korte test sturen die je thuis kan invullen. We nodigen jou ook uit voor een selectiedag. Zo ervaar je de job live en kan je vragen stellen. Nadien volgt nog een medisch & psychologisch onderzoek bij IDEWE. Indien dit allemaal positief is, zal je kunnen starten aan de opleiding.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Interne functietitel: (aspirant) senior ground operator
Solliciteren kan tot 10/01/2025
Houd je van planning en logistiek? Houd je het hoofd koel in stressvolle situaties? Zie jij elk probleem als een nieuwe uitdaging?
Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Real-Time Planner!
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
Goederentreinen op de rails krijgen is een optelsom van allerlei variabelen: beschikbare locomotieven, dienstdoende machinisten, vrije rails, enz. Al deze dingen kun je van tevoren perfect plannen - en dat is precies wat we doen... Maar externe factoren of veranderingen op het laatste moment dwarsbomen deze planning bijna altijd. We hebben dan iemand nodig die snel kan denken maar ook snel kan handelen - iemand die resolute en correcte beslissingen kan nemen zodat we onze beloften aan onze klanten kunnen waarmaken - en dat is ook precies wat we doen.
Treinen samenstellen - Je bouwt voort op het werk van je collega's die de planning voor de lange en middellange termijn voorbereiden. Je bepaalt of de treinen die zij hebben samengesteld, kunnen rijden zoals gepland en past ze zo nodig aan.
In realtime bijsturen - Je krijgt alle informatie over onze treinen en de reisroute op je computerschermen. De telefoon gaat naast je over om je op de hoogte te brengen van onvoorziene wijzigingen. Je collega wacht achter je om de klant te informeren over de actie die je gaat ondernemen. En je peilt de situatie rustig, bekijkt alternatieven en opties, neemt de juiste beslissingen, coordineert het werk en dispatcht alle informatie.
Je leert heel snel tijdens het werk - Het plannen van een trein is een complexe en unieke taak die je alleen tijdens het werk kunt leren, wat je kunt doen met de hulp van ervaren collega's. Maar gaandeweg leer je ook heel veel over het plannen van een trein, het spoornetwerk en over de mogelijkheden van onze treinen, wat je allerlei carrièremogelijkheden binnen het bedrijf biedt.
Omdat onze treinen op alle momenten van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem. Het werk wordt uitgevoerd op kantoor, dus thuiswerk is niet mogelijk.
Lineas staat voor diversiteit. Wij geloven dat vaardigheden en talent los staan van geslacht, ras, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, filosofische of religieuze overtuiging, ...
Mission
Als Teil des Service Management-Teams bist du der erste Ansprechpartner für Kunden während der Bürozeiten. Dein Ziel ist es, durch proaktive Kommunikation, Planung und Abweichungsmanagement die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Aufgaben
Profil
Bei Lineas bitten wir interne Kandidaten, sich offiziell zu bewerben, um einen fairen, objektiven und transparenten Prozess zu gewährleisten. Nach einem Vorstellungsgespräch erhältst du konstruktives Feedback, um dich durch Litmos-Trainingskurse weiterzuentwickeln. Gemeinsam tragen wir zu einem inklusiven und professionellen Arbeitsumfeld bei.
Lineas steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Wir respektieren die besonderen Fähigkeiten und Talente unserer Mitarbeitenden. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung oder Religion, fördern wir Vielfalt.
Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Welt des Güterverkehrs nachhaltiger zu gestalten. Klicke auf den "jetzt bewerben"-Button, um deine Bewerbung einzureichen.
As Senior Service Agent IMC, you will serve the customer by providing pro-active communication, plan & follow-up the transport and services together with the involved sub-assemblies. You will be part of the IMC pool, serving the Intermodal Segment with a Value Added Service.
As a Senior profile, you are the expert of the internal process and related activities for the IMC segment and product portfolio.
Customer Communication:
Transport planning & fulfilment:
Order-2-Cash process:
Value Added Services: You log Value Added Services in our VAS Tool, ensuring they can be invoiced to our customers.
You are an expert of the task & activities of the IMC segment and product portfolio. You are able to train and share knowledge towards Service Agents (IMC)
You supporting the Area Manager in the business continuity and service level towards the IMC segment/product portfolio.
You’re an expert of the application supporting the container & booking activities and are ability to change/create master data.
Internal Continuous Improvement: you identify and improve processes or share information amongst stakeholders to increase effectiveness of the team
Info
Function level: klasse 6
Deadline applications: 25/12/2025
Interne naam: Terminal Operator
Voor onze terminal in de Antwerpse haven zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven terminal planner om de groei van onze organisatie op te vangen.
Je zorgt voor een juiste organisatorische planning voor alle containers en treinen op de terminal. Hierbij hou je rekening met het gevarengoed (ADR) en de aankomst – en vertrektijden van de vrachttreinen.
Als planner ben je het aanspreekpunt voor de havenarbeiders buiten op het terrein. Je stuurt hen aan om de taken op een efficiënte manier uit te kunnen voeren.
In nauw contact staan met klanten, transporteurs, Infrabel en spoorwegondernemingen
Het controleren van de laad – en loslijsten van de inkomende en uitgaande treinen
Het zorgen voor een correcte overdracht van de shift
Waken over de veiligheid in en rond de terminal
Rapporteren aan de operations manager
Je bent in het bezit van een A2 secundair diploma (of hoger)
Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels. Een woordje Frans of Duits is een pluspunt.
Je bent snel weg met verschillende softwaresystemen
Je bent planmatig ingesteld, 3D-denken is een hobby.
Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem van vroege shift (+-06u – 14u), late shift (+-13u – 21u)
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Bij ons krijg je de kans om je carrière te onwikkelen in een snelgroeiend en internationaal bedrijf.
Je maakt deel uit van een gepassioneerd team dat de Modal Shift realiseert.
Een voltijds contract van onbepaalde duur met een startsalaris vanaf €3207 (afhankelijk van ervaring) inclusief 13e maand, daarbovenop shiftenpremies.
Maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, privéongevallenverzekering.
23 vakantiedagen, 1 extra na één jaar, 6 ADV-dagen, en om de vijf jaar een bijkomende vakantiedag.
Een opleiding on the job en korter interne communicatielijnen
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf waar verandering centraal staat en waar je voortdurend groeimogelijkheden heb
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
Hiring Manager: Tim Hullebroek
Pietje-precies met een passie voor treinen en grote machines & goesting in een verantwoordelijke job? Kom aan boord als onze Treinbestuurder lokaal!
Wat je doet – elke dag iets anders
Wie je bent – bij de pinken
Wat je krijgt – een motiverend loon met extraatjes
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Rekruteringsproces:
Goed om te weten: Je CV vertelt niet het hele verhaal. We nodigen jou na een succesvolle prescreening uit voor een selectiedag. Zo ervaar je de job live en kan je vragen stellen
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Interne functietitel: Shunting Driver
Als ervaren Work Train Driver ben je in het bezit van een vergunning van treinbestuurder en aanvullend bevoegdheidsbewijs (brevet B2). In de uitoefening van deze job bestuur je werktreinen en voertuigen op het spoor die instaan voor het onderhoud van de infrastructuur, zowel van de bovenleidingen als van de sporen. Je staat ook in voor de bediening van de werktuigen, dit op in dienst of buiten dienst gestelde sporen.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
