NL
Jobs België
Onze excuses, er zijn op dit moment geen vacatures beschikbaar. Gelieve later opnieuw te kijken.
Als Customer Care Representative ben je het aanspreekpunt voor klanten en help je hen om eenvoudig zaken te doen met ons bedrijf. Je vertaalt contracten naar boekingen, beantwoordt vragen, lost problemen op en bouwt duurzame relaties op. Customer Care werkt binnen het Simply Deliver-platform als centraal intern platform. Daarnaast wordt een online boekingstool ingezet om (zelf)service zoveel mogelijk geautomatiseerd en digitaal aan te bieden. Je creëert klantentrouw door uitstekende oplossingen aan te bieden bij onregelmatigheden en door een voice-of-the-customer programma te implementeren, inclusief feedbackloops richting de organisatie.
Als Customer Care Representative ben jij het gezicht van ons bedrijf en een cruciale schakel in de logistieke keten. Van aanvraag tot levering bij de klant zorg jij voor een vlotte afstemming tussen commercie en operatie. Je zorgt voor een vlotte informatiestroom en houdt alles administratief op orde.
Klanttevredenheid – Voor onze klanten bén jij ons bedrijf. Je volgt hun bestellingen op en stemt interne processen af op hun noden.
Transportcoördinatie – Je coördineert transportdiensten voor verschillende klanten, zowel nationaal als internationaal, beheert de capaciteit en stelt plannen op in overleg met de klant.
Opstellen van vrachtbrieven – Je verzorgt de administratie en denkt mee over digitaliseringsoplossingen.
Probleemoplossend vermogen – Je grijpt snel in bij problemen en zoekt efficiënt naar oplossingen.
Rapportering – Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening via standaardrapporten.
Werken in verschillende systemen – Je schakelt vlot tussen diverse systemen en kent hun werking goed.
Schakel tussen commercieel en operationeel – Je past de ontvangen informati af met de verschillende departemten binnen Lineas en de joint venture.
Procesoptimalisatie – Je denkt mee over verbeteringen en voert die samen met collega’s of klanten door.
Planning van open treinen – Je verzorgt de planning van de open treinen.
Klantgerichtheid is jouw topprioriteit. Je hebt een hands-on mentaliteit en stelt de juiste prioriteiten.
Je kunt omgaan met verandering in een snelgroeiende omgeving.
Je bent een efficiënte multitasker en georganiseerd.
Je bent overtuigend, proactief en werkt zelfstandig én in team.
Je hebt bij voorkeur een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring) en ongeveer 5 jaar relevante ervaring.
Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem van vroege shift (+-06u – 14u), late shift (+-13u – 21u)
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Bij ons krijg je de kans om je carrière te onwikkelen in een snelgroeiend en internationaal bedrijf.
Je maakt deel uit van een gepassioneerd team dat de Modal Shift realiseert.
Een voltijds contract van onbepaalde duur met een startsalaris vanaf €3360 (afhankelijk van ervaring) inclusief 13e maand.
Maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, privéongevallenverzekering.
Thuiswerk tot 2 dagen per week en flexibele werkuren.
Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem van vroege shift (+-06u – 14u), late shift (+-13u – 21u)
Internetvergoeding en netto onkostenvergoeding bij thuiswerk.
23 vakantiedagen, 1 extra na één jaar, 9 ADV-dagen, en om de vijf jaar een bijkomende vakantiedag.
Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf waar verandering centraal staat en waar je voortdurend groeimogelijkheden hebt.
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
Hiring Manager: Tim Hullebroek
Ben jij een treinbestuurder met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een mooi trackrecord? Zet je loopbaan in beweging bij Lineas!
Profiel A: Je hebt certificaten voor het rijden van goederentreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net.
Profiel B: Je hebt certificaten voor het rijden van passagierstreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net met ambitie om goederenvervoer te vervoeren.
Profiel C: Je hebt certificaten voor het rijden van treinen in de havengebieden van België (shunting)
Je gaat aan de slag bij Lineas: de grootste private spoorvrachtoperator in Europa, een stabiel bedrijf met ambitieuze plannen en vooruitzichten.
Binnen Lineas kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten:
Tijdens het individueel interview zal je algemeen functioneren, safetyhistoriek en veiligheidsattitude worden besproken en meegenomen in de beslissing.
Lineas staat voor diversiteit. Wij geloven dat vaardigheden en talent los staan van geslacht, ras, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, filosofische of religieuze overtuiging, ...
Ben jij een ervaren internationale treinbestuurder met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een mooi trackrecord? Zet je loopbaan in beweging bij Lineas!
Profiel A: Je hebt certificaten voor het rijden van goederentreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net.
Profiel B: Je hebt certificaten voor het rijden van passagierstreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net met ambitie om goederenvervoer te vervoeren.
Profiel C: Je hebt certificaten voor het rijden van treinen in de havengebieden van België (shunting)
Lineas staat voor diversiteit. Wij geloven dat vaardigheden en talent los staan van geslacht, ras, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, filosofische of religieuze overtuiging, ...
Heb je nog geen ervaring als treinbestuurder? Dan is deze vacature wellicht niet geschikt voor jou. Maar geen zorgen! We bieden ook mogelijkheden voor mensen zonder ervaring, via onze vacature met opleidingsprogramma. Kijk daarvoor op onze website lineas.net/jobs.
Je gaat aan de slag bij Lineas: de grootste private spoorvrachtoperator in Europa, een stabiel bedrijf met ambitieuze plannen en vooruitzichten.
Binnen Lineas kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten:
Tijdens het individueel interview zal je algemeen functioneren, safetyhistoriek en veiligheidsattitude worden besproken en meegenomen in de beslissing.
Maak carrière bij Lineas en zorg voor minder files en vervuiling door te werken aan het spoorwegennet.
Hoe meer goederen we vervoeren met de trein, hoe minder files, vervuiling en CO2-uitstoot. Voor de shift van weg naar spoor hebben we jóú nodig: een rangeerder spoorwegen.
Heb jij een oog voor details, voeling met techniek en zin in fysiek werk? Zet je loopbaan op het spoor bij Lineas!
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten: Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zal je telefoon ontvangen van onze partner Accent of zal je uitgenodigd voor een videoscreening via HireVue. Verder zal Accent je een korte test sturen die je thuis kan invullen. Indien positief, nodigen we jou ook uit voor een selectiedag. Zo ervaar je de job live en kan je vragen stellen. Nadien volgt nog een medisch & psychologisch onderzoek bij IDEWE. Indien dit allemaal positief is, zal je kunnen starten aan de opleiding.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Interne functietitel: (aspirant) senior ground operator
Solliciteren kan tot 01/05/2026
As Senior Service Agent IMC, you will serve the customer by providing pro-active communication, plan & follow-up the transport and services together with the involved sub-assemblies. You will be part of the IMC pool, serving the Intermodal Segment with a Value Added Service.
As a Senior profile, you are the expert of the internal process and related activities for the IMC segment and product portfolio.
Customer Communication:
Transport planning & fulfilment:
Order-2-Cash process:
Value Added Services: You log Value Added Services in our VAS Tool, ensuring they can be invoiced to our customers.
You are an expert of the task & activities of the IMC segment and product portfolio. You are able to train and share knowledge towards Service Agents (IMC)
You supporting the Area Manager in the business continuity and service level towards the IMC segment/product portfolio.
You’re an expert of the application supporting the container & booking activities and are ability to change/create master data.
Internal Continuous Improvement: you identify and improve processes or share information amongst stakeholders to increase effectiveness of the team
Info
Function level: klasse 6
Deadline applications: 25/12/2025
Als ervaren Work Train Driver ben je in het bezit van een vergunning van treinbestuurder en aanvullend bevoegdheidsbewijs (brevet B2). In de uitoefening van deze job bestuur je werktreinen en voertuigen op het spoor die instaan voor het onderhoud van de infrastructuur, zowel van de bovenleidingen als van de sporen. Je staat ook in voor de bediening van de werktuigen, dit op in dienst of buiten dienst gestelde sporen.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
