Als Customer Care Representative ben je het aanspreekpunt voor klanten en help je hen om eenvoudig zaken te doen met ons bedrijf. Je vertaalt contracten naar boekingen, beantwoordt vragen, lost problemen op en bouwt duurzame relaties op. Customer Care werkt binnen het Simply Deliver-platform als centraal intern platform. Daarnaast wordt een online boekingstool ingezet om (zelf)service zoveel mogelijk geautomatiseerd en digitaal aan te bieden. Je creëert klantentrouw door uitstekende oplossingen aan te bieden bij onregelmatigheden en door een voice-of-the-customer programma te implementeren, inclusief feedbackloops richting de organisatie.
Als Customer Care Representative ben jij het gezicht van ons bedrijf en een cruciale schakel in de logistieke keten. Van aanvraag tot levering bij de klant zorg jij voor een vlotte afstemming tussen commercie en operatie. Je zorgt voor een vlotte informatiestroom en houdt alles administratief op orde.
Klanttevredenheid – Voor onze klanten bén jij ons bedrijf. Je volgt hun bestellingen op en stemt interne processen af op hun noden.
Transportcoördinatie – Je coördineert transportdiensten voor verschillende klanten, zowel nationaal als internationaal, beheert de capaciteit en stelt plannen op in overleg met de klant.
Opstellen van vrachtbrieven – Je verzorgt de administratie en denkt mee over digitaliseringsoplossingen.
Probleemoplossend vermogen – Je grijpt snel in bij problemen en zoekt efficiënt naar oplossingen.
Rapportering – Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening via standaardrapporten.
Werken in verschillende systemen – Je schakelt vlot tussen diverse systemen en kent hun werking goed.
Schakel tussen commercieel en operationeel – Je past de ontvangen informati af met de verschillende departemten binnen Lineas en de joint venture.
Procesoptimalisatie – Je denkt mee over verbeteringen en voert die samen met collega’s of klanten door.
Planning van open treinen – Je verzorgt de planning van de open treinen.
Klantgerichtheid is jouw topprioriteit. Je hebt een hands-on mentaliteit en stelt de juiste prioriteiten.
Je kunt omgaan met verandering in een snelgroeiende omgeving.
Je bent een efficiënte multitasker en georganiseerd.
Je bent overtuigend, proactief en werkt zelfstandig én in team.
Je hebt bij voorkeur een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring) en ongeveer 5 jaar relevante ervaring.
Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem van vroege shift (+-06u – 14u), late shift (+-13u – 21u)
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Bij ons krijg je de kans om je carrière te onwikkelen in een snelgroeiend en internationaal bedrijf.
Je maakt deel uit van een gepassioneerd team dat de Modal Shift realiseert.
Een voltijds contract van onbepaalde duur met een startsalaris vanaf €3360 (afhankelijk van ervaring) inclusief 13e maand.
Maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, privéongevallenverzekering.
Thuiswerk tot 2 dagen per week en flexibele werkuren.
Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem van vroege shift (+-06u – 14u), late shift (+-13u – 21u)
Internetvergoeding en netto onkostenvergoeding bij thuiswerk.
23 vakantiedagen, 1 extra na één jaar, 9 ADV-dagen, en om de vijf jaar een bijkomende vakantiedag.
Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf waar verandering centraal staat en waar je voortdurend groeimogelijkheden hebt.
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!
Hiring Manager: Tim Hullebroek
Je kent het spoor, houdt van verantwoordelijkheid en blijft rustig onder druk? Dan ben jij misschien de ervaren Shunting Driver die we zoeken.
Wat je doet – elke dag iets anders
Wie je bent – bij de pinken
Heb je nog geen ervaring als Shunting Driver? Dan is deze vacature helaas niet geschikt voor jou. Maar geen zorgen! We bieden ook mogelijkheden voor mensen zonder ervaring, via onze vacature met opleidingsprogramma. Kijk daarvoor op onze website lineas.net/jobs
Wat je krijgt – een motiverend loon met extraatjes
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Rekruteringsproces:
Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zullen we je telefonisch contacteren of zal je uitgenodigd voor een videoscreening via HireVue. Indien positief, nodigen we je graag uit voor een interview ronde, waarbij ook je kennis zal bevraagd worden. Nadien volgt nog een medisch & psychologisch onderzoek bij IDEWE. Indien dit allemaal positief is, zal je kunnen starten als Shunting Driver bij Lineas
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Ben jij een ervaren internationale treinbestuurder met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een mooi trackrecord? Zet je loopbaan in beweging bij Lineas!
Profiel A: Je hebt certificaten voor het rijden van goederentreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net.
Profiel B: Je hebt certificaten voor het rijden van passagierstreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net met ambitie om goederenvervoer te vervoeren.
Profiel C: Je hebt certificaten voor het rijden van treinen in de havengebieden van België (shunting)
Lineas staat voor diversiteit. Wij geloven dat vaardigheden en talent los staan van geslacht, ras, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, filosofische of religieuze overtuiging, ...
Heb je nog geen ervaring als treinbestuurder? Dan is deze vacature wellicht niet geschikt voor jou. Maar geen zorgen! We bieden ook mogelijkheden voor mensen zonder ervaring, via onze vacature met opleidingsprogramma. Kijk daarvoor op onze website lineas.net/jobs.
Je gaat aan de slag bij Lineas: de grootste private spoorvrachtoperator in Europa, een stabiel bedrijf met ambitieuze plannen en vooruitzichten.
Binnen Lineas kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten:
Tijdens het individueel interview zal je algemeen functioneren, safetyhistoriek en veiligheidsattitude worden besproken en meegenomen in de beslissing.
As experienced and proactive Executive Assistant, you act as a trusted partner to our CEO and Executive Committee. In this role, you go far beyond traditional executive support: you actively contribute to the effectiveness of the leadership team by challenging existing ways of working, improving governance practices, and ensuring smooth executive collaboration.
In addition, you will also hold a coordinating mandate for the headquarters office environment, ensuring a well-organized, professional and disciplined work environment.
Executive support
Executive Governance
Executive Committee Effectiveness
Meeting & Coordination Excellence
Headquarters Office Coordination
Administrative & Operational Support
Lineas stands for diversity. We believe that skills and talent are unrelated to gender, ethnicity, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs, ...
With us you will have the opportunity to develop your career in a fast growing and international company.
We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services.
We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the freight transport of our customers. And to really make a difference!
Ben jij een ervaren internationale treinbestuurder met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een mooi trackrecord? Zet je loopbaan in beweging bij Lineas!
Profiel A: Je hebt certificaten voor het rijden van goederentreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net.
Profiel B: Je hebt certificaten voor het rijden van passagierstreinen op het Belgische en/of Duitse, Franse en Nederlandse net met ambitie om goederenvervoer te vervoeren.
Profiel C: Je hebt certificaten voor het rijden van treinen in de havengebieden van België (shunting)
Je gaat aan de slag bij Lineas: de grootste private spoorvrachtoperator in Europa, een stabiel bedrijf met ambitieuze plannen en vooruitzichten.
Binnen Lineas kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten:
Tijdens het individueel interview zal je algemeen functioneren, safetyhistoriek en veiligheidsattitude worden besproken en meegenomen in de beslissing.
Lineas staat voor diversiteit. Wij geloven dat vaardigheden en talent los staan van geslacht, ras, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, filosofische of religieuze overtuiging, ...
Faites carrière chez Lineas et réduisez les embouteillages et la pollution en travaillant sur le réseau ferroviaire.
Plus nous transportons de marchandises par le train, moins il y a d'embouteillages, de pollution et d'émissions de CO2. Pour passer de la route au rail, nous avons besoin de vous : un opérateur ferroviaire.
Vous avez le sens du détail, le sens de la technique et vous aimez le travail physique ? Mettez votre carrière sur les rails chez Lineas !
Nous sommes Lineas, le plus grand opérateur privé de fret ferroviaire en Europe. Nous convainquons les entreprises de transférer le transport de leurs marchandises de la route vers le rail. Parce que c'est beaucoup mieux pour le climat et la mobilité. Nous faisons de ce transfert modal une réalité grâce aux meilleurs produits ferroviaires et à des services innovants.
Nous, la FREIGHT FORCE, nous nous consacrons jour après jour au transport de marchandises de nos clients. Et pour vraiment faire la difference!
Bon à savoir: Votre CV ne dit pas tout. C'est pourquoi nous vous inviterons à compléter un screening digital via HireVue. Vous serez également invité(e) à réaliser un test de personnalité ainsi qu’un test de raisonnement général. Enfin, vous serez convié(e) à une journée de sélection afin de découvrir le travail sur le terrain et de poser toutes vos questions.
Chez Lineas, la diversité est fondamentale. Nous croyons que les compétences et les talents ne sont pas liés au genre, à l'origine ethnique, à l'âge, au milieu social, à l'orientation sexuelle, ni aux convictions philosophiques ou religieuses. Aidez-nous à promouvoir un environnement de travail inclusif et positif.
Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 03/08/2026.
Maak carrière bij Lineas en zorg voor minder files en vervuiling door te werken aan het spoorwegennet.
Hoe meer goederen we vervoeren met de trein, hoe minder files, vervuiling en CO2-uitstoot. Voor de shift van weg naar spoor hebben we jóú nodig: een rangeerder spoorwegen.
Heb jij een oog voor details, voeling met techniek en zin in fysiek werk? Zet je loopbaan op het spoor bij Lineas!
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten: Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zal je uitgenodigd worden voor een videoscreening via HireVue en de online testen van AON (deze kan je thuis invullen). Indien positief, nodigen we jou uit voor een selectiedag. Zo ervaar je de job live en kan je vragen stellen. Nadien volgt nog een medisch & psychologisch onderzoek bij IDEWE. Indien dit allemaal positief is, zal je kunnen starten aan de opleiding.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Interne functietitel: (aspirant) senior ground operator
Solliciteren kan tot 31/09/2026
Ben je een student met interesse in HR en recruitment? Wil je praktijkervaring opdoen binnen een gedreven Talent Acquisition team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als student Talent Acquisition ondersteun je ons recruitmentteam bij de dagdagelijkse opvolging van selectieprocedures. Je krijgt de kans om het volledige rekruteringsproces van dichtbij te leren kennen en een actieve bijdrage te leveren aan de instroom van nieuwe medewerkers.
Je taken omvatten onder andere:
Het takenpakket kan meegroeien naargelang je interesse, ervaring en capaciteiten.
Beschikbaarheden worden besproken
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Wij zijn Lineas, de grootste particuliere spoorwegvervoerder van Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen van de weg naar het spoor te verplaatsen. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift mogelijk met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag in dag uit in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt het verschil te maken!
Solliciteer met je CV via https://lineas.net/jobs. Vermeld daarbij ook je beschikbaarheden (periode en aantal dagen per week).
Als ervaren Work Train Driver ben je in het bezit van een vergunning van treinbestuurder en aanvullend bevoegdheidsbewijs (brevet B2). In de uitoefening van deze job bestuur je werktreinen en voertuigen op het spoor die instaan voor het onderhoud van de infrastructuur, zowel van de bovenleidingen als van de sporen. Je staat ook in voor de bediening van de werktuigen, dit op in dienst of buiten dienst gestelde sporen.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!