The objective of the Customer Care Representative is to interact with customers in order to facilitate them doing business with our company – e.g. by translating contracts into bookings, answering questions, resolving support issues and by nurturing relationships. Customer Care works in the Simply Deliver platform as central internal platform. An Online booking tool will be used to provide (self-) service in an automated, digital way as much as possible. Next to this, Customer Care is responsible to create a lock-in and loyalty effect by providing state-of-the-art service recovery solutions in case of irregularities and by implementing a voice-of-the-customer program incl. feed-back loops into the organization.
The Customer Care Representative will be the face of the company and is an important link in the logistics chain. From the request till the arrival at the customer, s(he) will ensure a good flow and tuning between commercial and operations. The Customer Care Representative will ensure that information flows smoothly and keep track of everything administratively.
Satisfying customers – For our customers, you will actually be our company. Once they have placed their order, you will monitor our internal processes and adapt them to suit the customer.
You will coordinate specific transport services for different customers, which may be based both nationally and internationally. You will be able to manage capacity (filling level) and to adjust or draw up plans in consultation with the customer.
Producing consignment notes – You will take charge of the administrative task of drawing up consignment notes. You will help come up with digitization ideas for every step in the process.
Problem-solving ability – You will be able to put out fires if necessary. Need to find a solution to get your transport moving? You will easily get to the bottom of the issue so that this works out fine.
Reporting – You will monitor the quality of our service to the customer by means of standardized reports.
Working in various systems – You will manage to switch smoothly between the various systems, understanding exactly what each system does.
Link between the commercial and the operational – You will adapt the information that you receive to suit the various departments between Lineas and the joint venture
Optimizing processes – You will not be satisfied with simply following processes mindlessly. Do you think that things could be better? Quicker? Easier? If so, you will consult your colleagues and customers and look for concrete improvements.
Planning of open trains – You will take care of planning the open trains.
At Lineas, diversity is fundamental. We believe that skills and talents are not linked to gender, ethnic origin, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs. Help us to promote an inclusive and positive working environment.
With us you will have the opportunity to develop your career in a fast growing and international company.
You will be part of a team of passionate colleagues who will make the Modal Shift a reality.
You will receive a full-time and unlimited contract with a monthly salary starting at €3360 (depending on your experience) including your 13th month.
As part of the benefits, you will receive meal vouchers and eco vouchers. The insurance package includes hospitalization insurance, private accident insurance, group insurance for guaranteed income and pension.
The option to work from home up to 2 days a week, along with flexible working hours, ensures a healthy work-life balance.
As you can work from home, your home internet expenses are covered, and you receive a net expense allowance.
You will have 23 vacation days, one additional day after one year, 9 ADV days, and one extra vacation day every five years of seniority.
You will end up in a young and energetic company. Things are moving fast here and a lot is always changing. That opens up permanent perspectives for your career
We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services.
We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the freight transport of our customers. And to really make a difference!
Hiring Manager: Tim Hullebroeck
Je kent het spoor, houdt van verantwoordelijkheid en blijft rustig onder druk? Dan ben jij misschien de ervaren Shunting Driver die we zoeken.
Wat je doet – elke dag iets anders
Wie je bent – bij de pinken
Heb je nog geen ervaring als Shunting Driver? Dan is deze vacature helaas niet geschikt voor jou. Maar geen zorgen! We bieden ook mogelijkheden voor mensen zonder ervaring, via onze vacature met opleidingsprogramma. Kijk daarvoor op onze website lineas.net/jobs
Wat je krijgt – een motiverend loon met extraatjes
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Rekruteringsproces:
Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zullen we je telefonisch contacteren of zal je uitgenodigd voor een videoscreening via HireVue. Indien positief, nodigen we je graag uit voor een interview ronde, waarbij ook je kennis zal bevraagd worden. Nadien volgt nog een medisch & psychologisch onderzoek bij IDEWE. Indien dit allemaal positief is, zal je kunnen starten als Shunting Driver bij Lineas
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
As experienced and proactive Executive Assistant, you act as a trusted partner to our CEO and Executive Committee. In this role, you go far beyond traditional executive support: you actively contribute to the effectiveness of the leadership team by challenging existing ways of working, improving governance practices, and ensuring smooth executive collaboration.
In addition, you will also hold a coordinating mandate for the headquarters office environment, ensuring a well-organized, professional and disciplined work environment.
Executive support
Executive Governance
Executive Committee Effectiveness
Meeting & Coordination Excellence
Headquarters Office Coordination
Administrative & Operational Support
Lineas stands for diversity. We believe that skills and talent are unrelated to gender, ethnicity, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs, ...
With us you will have the opportunity to develop your career in a fast growing and international company.
We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services.
We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the freight transport of our customers. And to really make a difference!
Experienced international train driver with a strong sense of responsibility and an impressive track record? Kickstart your career at Lineas!
Profile A: You have certificates for driving freight trains on the Belgian and/or German, French and Dutch network
Profile B: You have certificates for driving passenger trains on the Belgian and/or German, French and Dutch network with ambition to be trained to carry freight trains.
Profile C: You have certificates for driving trains in the port areas of Belgium (shunting).
Lineas stands for diversity. We believe that skills and talent are independent of gender, race, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs, etc.
No experience as a train driver yet? This position may not be the right fit for you. But don't worry! We also offer opportunities for people without experience, through our vacancy with a training program. For more information, visit our website: lineas.net/jobs
Good to know: During the individual interview, your general performance, safety history, and safety attitude will be discussed and factored into the decision.
More info? Visit https://spoorvrachtvervoer.net/nl-be/
Experienced international train driver with a strong sense of responsibility and an impressive track record? Kickstart your career at Lineas!
Profile A: You have certificates for driving freight trains on the Belgian and/or German, French and Dutch network
Profile B: You have certificates for driving passenger trains on the Belgian and/or German, French and Dutch network with ambition to be trained to carry freight trains.
Profile C: You have certificates for driving trains in the port areas of Belgium (shunting).
Good to know: During the individual interview, your general performance, safety history, and safety attitude will be discussed and factored into the decision.
Lineas stands for diversity. We believe that skills and talent are independent of gender, race, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs, etc.
Faites carrière chez Lineas et réduisez les embouteillages et la pollution en travaillant sur le réseau ferroviaire.
Plus nous transportons de marchandises par le train, moins il y a d'embouteillages, de pollution et d'émissions de CO2. Pour passer de la route au rail, nous avons besoin de vous : un opérateur ferroviaire.
Vous avez le sens du détail, le sens de la technique et vous aimez le travail physique ? Mettez votre carrière sur les rails chez Lineas !
Nous sommes Lineas, le plus grand opérateur privé de fret ferroviaire en Europe. Nous convainquons les entreprises de transférer le transport de leurs marchandises de la route vers le rail. Parce que c'est beaucoup mieux pour le climat et la mobilité. Nous faisons de ce transfert modal une réalité grâce aux meilleurs produits ferroviaires et à des services innovants.
Nous, la FREIGHT FORCE, nous nous consacrons jour après jour au transport de marchandises de nos clients. Et pour vraiment faire la difference!
Bon à savoir: Votre CV ne dit pas tout. C'est pourquoi nous vous inviterons à compléter un screening digital via HireVue. Vous serez également invité(e) à réaliser un test de personnalité ainsi qu’un test de raisonnement général. Enfin, vous serez convié(e) à une journée de sélection afin de découvrir le travail sur le terrain et de poser toutes vos questions.
Chez Lineas, la diversité est fondamentale. Nous croyons que les compétences et les talents ne sont pas liés au genre, à l'origine ethnique, à l'âge, au milieu social, à l'orientation sexuelle, ni aux convictions philosophiques ou religieuses. Aidez-nous à promouvoir un environnement de travail inclusif et positif.
Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 03/08/2026.
Maak carrière bij Lineas en zorg voor minder files en vervuiling door te werken aan het spoorwegennet.
Hoe meer goederen we vervoeren met de trein, hoe minder files, vervuiling en CO2-uitstoot. Voor de shift van weg naar spoor hebben we jóú nodig: een rangeerder spoorwegen.
Heb jij een oog voor details, voeling met techniek en zin in fysiek werk? Zet je loopbaan op het spoor bij Lineas!
Binnen Lineas, de grootste private goederenspoorbedrijf in Europa kom je terecht in de Freight Force, een sterke ploeg die het goederenvervoer in goede banen (euh ... sporen) leidt. Teamspirit zit in élke vezel van onze organisatie en we omarmen diversiteit. Bovendien hebben we een lage drempel: deuren staan open en jouw ideeën zijn welkom.
Kom aan boord bij Lineas en zet je carrière in sneltreinvaart.
Goed om te weten: Je CV vertelt niet het hele verhaal. Daarom zal je uitgenodigd worden voor een videoscreening via HireVue en de online testen van AON (deze kan je thuis invullen). Indien positief, nodigen we jou uit voor een selectiedag. Zo ervaar je de job live en kan je vragen stellen. Nadien volgt nog een medisch & psychologisch onderzoek bij IDEWE. Indien dit allemaal positief is, zal je kunnen starten aan de opleiding.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Interne functietitel: (aspirant) senior ground operator
Solliciteren kan tot 31/09/2026
Ben je een student met interesse in HR en recruitment? Wil je praktijkervaring opdoen binnen een gedreven Talent Acquisition team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als student Talent Acquisition ondersteun je ons recruitmentteam bij de dagdagelijkse opvolging van selectieprocedures. Je krijgt de kans om het volledige rekruteringsproces van dichtbij te leren kennen en een actieve bijdrage te leveren aan de instroom van nieuwe medewerkers.
Je taken omvatten onder andere:
Het takenpakket kan meegroeien naargelang je interesse, ervaring en capaciteiten.
Beschikbaarheden worden besproken
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Wij zijn Lineas, de grootste particuliere spoorwegvervoerder van Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen van de weg naar het spoor te verplaatsen. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift mogelijk met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag in dag uit in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt het verschil te maken!
Solliciteer met je CV via https://lineas.net/jobs. Vermeld daarbij ook je beschikbaarheden (periode en aantal dagen per week).
Als ervaren Work Train Driver ben je in het bezit van een vergunning van treinbestuurder en aanvullend bevoegdheidsbewijs (brevet B2). In de uitoefening van deze job bestuur je werktreinen en voertuigen op het spoor die instaan voor het onderhoud van de infrastructuur, zowel van de bovenleidingen als van de sporen. Je staat ook in voor de bediening van de werktuigen, dit op in dienst of buiten dienst gestelde sporen.
Bij Lineas is diversiteit fundamenteel. Wij geloven dat vaardigheden en talenten niet gebonden zijn aan geslacht, etnische afkomst, leeftijd, sociale achtergrond, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of religieuze overtuigingen. Help ons een inclusieve en positieve werkomgeving te bevorderen.
Wij zijn Lineas, de grootste private spoorgoederenvervoerder in Europa. Wij overtuigen bedrijven om het vervoer van hun goederen te verschuiven van de weg naar het spoor. Omdat dat veel beter is voor het klimaat en de mobiliteit. Wij maken deze modal shift werkelijkheid met de beste treinproducten en innovatieve diensten.
Wij, de FREIGHT FORCE, zetten ons dag na dag in voor het goederenvervoer van onze klanten. En om echt een verschil te maken!